Per noi la tua privacy è importante

Ehi! Benvenuti nell’informativa sulla privacy di redBit games, che descrive in che modo redBit, in qualità di titolare del trattamento dei dati ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 ‒ “RGPD”), raccoglie, utilizza, elabora e condivide le informazioni sull’utente.

La presente informativa si applica a tutti i  giochi fruibili sul nostro sito web www.redbitgames.com, su dispositivi mobili, PC o altre piattaforme come Facebook.

Si applica anche alle nostre attività di Marketing e Pubblicità su tutte le piattaforme e altri servizi che potremmo fornire all’utente di volta in volta. In questa Informativa sulla privacy  si fa riferimento ai nostri giochi, siti Web, attività di marketing e pubblicità e altri servizi collettivamente indicati come nostri “Servizi”.

Scaricando, accedendo e/o giocando ai nostri giochi o interagendo con i nostri siti Web o altri Servizi, l’utente accetta l’utilizzo delle informazioni personali in conformità alla presente Informativa sulla privacy. In caso di dubbi riguardo al trasferimento dei propri dati a redBit games o circa le modalità d’uso degli stessi in conformità alla presente Informativa sulla privacy, l’utente deve astenersi dall’utilizzo dei nostri giochi o di altri Servizi.

L’informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il giorno 21/05/2018.

 

  1. Utilizzo dei giochi

Le informazioni sull’utente sono raccolte quando utilizza i nostri giochi o altri nostri Servizi. La maggior parte di questi dati proviene direttamente dall’utente come, a titolo di esempio, le informazioni sul dispositivo utilizzato, il Paese e la regione e le informazioni sullo stile di gioco. Utilizziamo questi dati per fornire i nostri giochi e servizi all’utente (anche ai fini dell’ottimizzazione degli stessi), prevenendo le frodi, personalizzando le offerte all’interno dei giochi e verificando gli acquisti. Potremmo anche utilizzarli per gli altri scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, incluse finalità pubblicitarie e di marketing.

La maggior parte delle informazioni che raccogliamo sull’utente proviene direttamente dall’utente quando utilizza i nostri giochi o interagisce con i nostri siti Web, canali promozionali o altri Servizi. In generale, le informazioni dell’utente raccolte sono relative al tipo di dispositivo in uso, alla modalità di gioco (ad esempio i livelli completati e lo storico degli acquisti effettuati) e ad altri giochi o app utilizzati sul dispositivo. Potrebbero inoltre includere i dati inviati dall’utente durante la creazione di un account presso redBit games o a cui l’utente ha consentito l’accesso da parte di redBit games durante la connessione ai propri account di social network attraverso i giochi o i Servizi di redBit games. Potremmo inoltre raccogliere informazioni da piattaforme promozionali, partner commerciali e altri soggetti terzi, ad esempio dati relativi agli acquisti e agli interessi dell’utente.

In particolare, in base ai Servizi di redBit games con cui interagisce l’utente, potremmo raccogliere

ed elaborare i tipi di informazioni indicati di seguito:

  • informazioni sull’utilizzo e sull’interazione con i nostri giochi, pubblicità e altri Servizi (ad esempio, informazioni su come e quando l’utente utilizza i nostri giochi o visita i nostri siti Web, sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri giochi e servizi e sull’utilizzo dei nostri giochi su piattaforme di social network);
  • informazioni fornite dall’utente quando compila moduli, risponde a domande o completa sondaggi durante l’utilizzo di uno dei nostri servizi, crea un account redBit games o invita i propri amici a utilizzare i nostri giochi e Servizi;
  • il contenuto dei messaggi inviati tramite i nostri sistemi di messaggistica (ad es. canali mail, messaggeria instantanea);
  • se l’utente ci contatta, ad esempio attraverso i nostri canali di assistenza clienti redBit games o risponde a messaggi e comunicazioni che gli inviamo, potremmo tenere un registro di tale corrispondenza;
  • le interazioni dell’utente con noi sui nostri canali di social media;
  • informazioni che raccogliamo tramite cookie e altre tecnologie simili;
  • informazioni di altri tipi indicati nella presente Informativa sulla privacy, incluse quelle relative al profilo redBit games e all’utilizzo dei giochi su piattaforme social, al marketing e alla pubblicità;
  • informazioni che raccogliamo sull’utente da altre nostre società del gruppo o da società terze che hanno ottenuto il consenso dell’utente o che dispongono di altri diritti legali di condividere tali informazioni con noi (compresi partner editoriali, piattaforme, piattaforme e partner promozionali e aggregatori di dati). Potrebbero essere inclusi attributi dell’utente e dei suoi interessi, nonché informazioni su altri giochi e servizi utilizzati o dati demografici e di localizzazione. Tali informazioni verranno utilizzate in conformità alla presente Informativa sulla privacy e saranno soggette alle eventuali limitazioni previste dall’Informativa sulla privacy della società che ha raccolto le informazioni dall’utente.

Se l’utente sceglie di non creare un profilo redBit games collegando il proprio account di social media, le informazioni che raccogliamo durante l’utilizzo dei nostri giochi saranno anonime, ma raccoglieremo identificatori di livello del dispositivo e altre informazioni associate a tali identificatori, tra cui:

  • il tipo di dispositivo in uso da parte dell’utente per utilizzare i nostri giochi o accedere ai nostri Servizi, identificatori come l’indirizzo IP, identificatori del dispositivo, identificatori di annunci, un ID giocatore specifico di redBit games e il paese o la regione in cui l’utente sta giocando;
  • il modo in cui l’utente utilizza i nostri giochi e interagisce con i nostri siti Web o altri Servizi (come ad esempio a quale dei nostri giochi sta giocando, i suoi avanzamenti nei giochi, tempo e durata della sessione, numero di tentativi ad ogni livello e acquisti effettuati).

In alcuni casi, quando l’utente effettua acquisti su o attraverso i nostri siti Web, possiamo raccogliere specifiche informazioni di pagamento dall’utente per conto dei nostri fornitori di servizi di pagamento, ma queste informazioni sono temporaneamente memorizzate nella cache in un modo illeggibile da parte di redBit games. Non raccogliamo o conserviamo informazioni su carte di credito. I nostri fornitori di servizi di pagamento ci forniranno informazioni sugli acquisti dell’utente in modo da sapere se un acquisto è stato eseguito correttamente.

Quando l’utente acquista articoli tramite le nostre app per dispositivi mobili (come quelle acquistabili nell’App Store, su Facebook o in Google Play), non raccogliamo né memorizziamo alcuna informazione di pagamento dell’utente.

Qualche volta potremmo richiedere il consenso dell’utente per raccogliere altre informazioni dall’utente stesso o dal suo dispositivo. In questa eventualità informeremo l’utente in merito a quali informazioni vorremmo raccogliere, al motivo per cui ci occorrono e alle finalità d’uso.

Queste informazioni possono essere utilizzate da noi, i nostri fornitori e le società del gruppo:

  • al fine di fornire all’utente i nostri giochi e altri Servizi, in modo che gli acquisti effettuati vengano verificati sui nostri server e attivati ​​nei giochi così da offrire all’utente l’ assistenza necessaria;
  • al fine di ottimizzare i nostri giochi per l’utente e per il dispositivo in uso, nonché per offrire eventi di gioco, offerte e promozioni personalizzati;
  • Per gli altri scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, incluse finalità pubblicitarie e di marketing;
  • Al fine di rispettare le leggi che ci riguardano, di prevenire le frodi, di garantire il rispetto delle nostre condizioni di utilizzo o, ove necessario, al fine di difendere, esercitare o fare valere i nostri diritti legali, compresi i diritti previsti dalle nostre Condizioni di utilizzo (http://www.redbitgames.com/terms).

Potremmo inoltre condividere le informazioni dell’utente con editori di terze parti che sviluppano e forniscono giochi e altri Servizi all’utente per nostro conto.

Inoltre, analizziamo e utilizziamo le informazioni che raccogliamo su base anonima o aggregata per lo sviluppo di nuovi prodotti, per analizzare le prestazioni dei nostri giochi, per risolvere problemi e migliorare e ottimizzare i giochi al fine di garantire la migliore esperienza di gioco per tutti i nostri utenti.

Una descrizione più dettagliata di alcuni dei modi in cui utilizziamo le informazioni dell’utente è riportata di seguito e nelle altre sezioni della presente Informativa sulla privacy.

1.1 Fornitura e ottimizzazione dei nostri Servizi

Utilizziamo le informazioni dell’utente al fine di fornire i nostri siti Web, pubblicità e altri Servizi  e ottimizzarli in modo da garantire la migliore esperienza possibile  a tutti i nostri utenti. Questo includerà l’uso e l’analisi di dati aggregati per garantire che i nostri siti Web funzionino correttamente su tutti i dispositivi e siano più divertenti possibile per tutti i nostri giocatori.

1.2 Chat

Alcuni dei nostri Servizi potrebbero includere funzionalità di chat. Gli utenti dei nostri servizi di chat possono inviare messaggi ad altri giocatori, all’assistenza clienti redBit games o pubblicamente sui nostri forum. I messaggi dell’utente possono essere utilizzati e memorizzati da noi: (a) a scopo di trasmissione; (b) per consentire all’utente e ai destinatari di visualizzare la cronologia dei messaggi. Ci riserviamo il diritto di verificare il contenuto dei messaggi dell’utente, anche utilizzando filtri automatici, per assicurarci che l’utente stia rispettando i nostri termini di servizio e ci riserviamo inoltre il diritto di impedire l’utilizzo dei nostri servizi di chat o di bloccare l’invio di messaggi per qualsiasi motivo. Non useremo il contenuto dei messaggi di chat per altri scopi.

1.3 Assistenza clienti

Utilizziamo le informazioni, inclusi i dati che l’utente ci fornisce direttamente nelle comunicazioni, per fornire a quest’ultimo supporto attraverso i nostri canali di assistenza clienti quando necessario. Potremmo anche utilizzarle per contattare l’utente, ad esempio nell’ambito del servizio clienti o per inviare all’utente aggiornamenti sui nostri giochi e Servizi. Infine, utilizzeremo i dati dell’utente per gestire il suo account e i rapporti con noi e migliorare la sua esperienza di utilizzo dei nostri Servizi.

1.4 Analisi e ricerca

Utilizziamo strumenti di analisi, che possono includere strumenti di analisi di terze parti, per raccogliere informazioni sulle modalità di gioco o di utilizzo dei nostri Servizi da parte dell’utente. Tali strumenti possono utilizzare cookie o altre tecnologie di tracciamento simili. Potremmo utilizzare i dati dell’utente per effettuare ricerche o sondaggi o per interagire direttamente con l’utente, ad esempio inviandogli comunicazioni (anche tramite e-mail) per queste finalità. Potremmo inoltre creare report, analisi o servizi simili da utilizzare a scopo di ricerca o di business intelligence, ad esempio per monitorare potenziali problemi o tendenze relative ai nostri Servizi o per testare nuove funzionalità e contenuti di gioco.

1.5 Social network e community

Abbiamo diversi canali social e di community che utilizziamo per comunicare con i nostri giocatori. Se l’utente scegliesse di interagire con questi canali, riceveremmo le sue informazioni e le useremmo in relazione a tali canali anche per interagire con l’utente e potremmo inoltre ripubblicare i suoi post su tali canali.

1.6 Promozioni e concorsi

Di volta in volta, potremmo lanciare promozioni o concorsi durante i quali potremmo raccogliere alcune informazioni personali dell’utente, come ad esempio nome, indirizzo, codice postale, indirizzo e-mail o altre informazioni o contenuti inviati dall’utente per la riscossione del premio. Tali concorsi saranno soggetti a termini e condizioni specifici, tuttavia utilizzeremo le informazioni personali fornite dall’utente in relazione a tali concorsi ai fini dello svolgimento dei concorsi stessi. Potremmo inoltre pubblicare i nomi dei partecipanti e il materiale da loro inviato. Tali informazioni potrebbero essere elaborate, archiviate e condivise in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

 

  1. Visualizzazione dei nostri siti Web

Quando l’utente visita i nostri siti Web, come https://redbitgames.com e altri siti Web e forum gestiti da noi (vd. “Siti Web”), raccogliamo informazioni sull’utente, come i dettagli sulle modalità di utilizzo e interazione con tali siti Web. Potremmo utilizzare le informazioni che raccogliamo sull’utente per diversi scopi, tra cui l’ottimizzazione e il mantenimento  dei siti Web, in connessione con i nostri scopi pubblicitari e per scopi di ricerca o analisi.

 

Le informazioni che raccogliamo ed elaboriamo sull’utente quando quest’ultimo visita i nostri siti Web includono quelle elencate di seguito:

  • informazioni che l’utente ci fornisce quando commenta sul nostro sito Web;
  • dettagli sull’utilizzo del sito Web e delle risorse a cui l’utente accede (ad esempio, informazioni sulle modalità e gli orari di utilizzo del sito Web o sul dispositivo utilizzato per accedere al sito Web);
  • se l’utente ci contatta o risponde a messaggi e comunicazioni inviate da noi o altri utenti dei siti Web, possiamo conservare un registro di tale corrispondenza;
  • le interazioni dell’utente con noi sui nostri canali di social media;
  • informazioni che raccogliamo tramite cookie (ossia piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo). I cookie ci consentono di raccogliere dati, come il modello del dispositivo, il sistema operativo, le dimensioni dello schermo e altre informazioni sull’utilizzo dei nostri Servizi.

Queste informazioni possono essere utilizzate da noi, i nostri fornitori e le società del gruppo:

  • se necessarie al fine di fornire i Siti Web e i relativi servizi all’utente;
  • allo scopo di contattare l’utente, ad esempio nell’ambito dell’assistenza clienti o per inviare all’utente aggiornamenti sui Siti Web;
  • ai fini della gestione dell’account dell’utente e dei rapporti con noi, nonché del miglioramento della sua esperienza di utilizzo dei Siti web;
  • per effettuare ricerche o sondaggi e per interagire con l’utente, ad esempio inviando all’utente comunicazioni (anche tramite e-mail) per queste finalità;
  • per finalità promozionali e di marketing dei prodotti redBit games, ad esempio l’invio di comunicazioni (anche tramite e-mail) per questi scopi, per conto nostro o di terzi. Ad esempio, potremmo inviare all’utente informazioni sul merchandising relativo ai nostri giochi. Qualora l’utente non desideri che le sue informazioni vengano utilizzate in questo modo, può comunicarlo scrivendo all’indirizzo support@redbitgames.it
  • per creare report, analisi o servizi simili da utilizzare per finalità di ricerca o di business intelligence, ad esempio per monitorare potenziali problemi o tendenze relative al nostro Sito Web;
  • al fine di prevenire truffe, crimini o frodi. Potremmo inoltre trasmettere le informazioni dell’utente ad agenzie per la prevenzione di frodi e ad altre organizzazioni che operano nel settore della prevenzione di crimini e frodi;
  • oppure così come espressamente indicato in altro modo nella presente Informativa sulla privacy o come richiesto dalla legge.

 

Quando l’utente utilizza la sezione commenti sul sito di redBit games, oltre al suo nome utente, qualsiasi domanda, risposta, commento o contributo che pubblica sarà disponibile pubblicamente e qualsiasi dato che fornisce potrà essere letto e/o utilizzato da altri utenti. Pertanto, l’utente dovrebbe condividere solo contenuti condivisibili pubblicamente.

 

  1. Profilo redBit games e gioco su piattaforme di social network

L’utente può scegliere di aggiungere informazioni al proprio profilo redBit games collegando i nostri servizi al suo account con una rete di terze parti (come Facebook). In tal caso, le sue informazioni personali saranno visibili agli altri giocatori e potrebbero essere da noi utilizzate per gli altri scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy, incluse finalità pubblicitarie e di marketing.

3.1 Profilo redBit games

Quando l’utente utilizza i nostri giochi, gli forniremo un identificatore univoco generato casualmente che assoceremo a un account redBit games noto come “Profilo redBit games “. Il Profilo redBit games dell’utente non sarà identificabile personalmente, a meno che l’utente non scelga di aggiungere ad esso informazioni personali collegando il profilo a un suo account di terze parti.

3.2 Connessione a una rete di terze parti

Quando questa opzione è disponibile, l’utente può scegliere di accedere al Profilo redBit games utilizzando i dettagli del suo account con una rete di terze parti, come Facebook o Google. In questo caso, l’utente potrà utilizzare il proprio account per accedere a più dispositivi e sincronizzare l’avanzamento di gioco su tali dispositivi. Quando questa opzione è disponibile, l’utente potrà inoltre scoprire quali dei propri amici stanno giocando allo stesso gioco e il loro avanzamento (essi a loro volta potranno visualizzare l’utente e i relativi avanzamenti) o accedere ad altre funzionalità che rendiamo disponibili nei nostri giochi e altri Servizi, come invitare gli amici a giocare e chiedere agli altri giocatori vite, bonus o vantaggi di vario genere.

3.3 Informazioni che riceviamo da Facebook

Se l’utente accede al proprio Profilo redBit games utilizzando i dettagli dell’account Facebook, riceveremo alcune informazioni relative al suo account Facebook. Se l’utente sceglie di giocare ai nostri giochi online nella versione desktop di Facebook.com, le informazioni di base dell’account Facebook saranno automaticamente associate al Profilo redBit games. Le informazioni che riceviamo dipenderanno esattamente dalle impostazioni dell’account Facebook, ma solitamente riceveremo le informazioni di base del profilo pubblico come il nome utente, l’indirizzo e-mail, la fascia d’età, il sesso, la lingua scelta, il Paese e qualsiasi altra informazione pubblica.

Potremmo raccogliere inoltre l’account e-mail associato all’account Facebook e il nome e l’avatar degli amici di Facebook che stanno già utilizzando i nostri giochi. L’utente può rinunciare a tale raccolta dati nel momento in cui associa il proprio account Facebook al proprio profilo redBit games e successivamente nelle impostazioni della privacy di Facebook.

L’accesso tramite Facebook non ci consentirà di pubblicare nulla sulla pagina dell’utente senza la sua autorizzazione e non riceveremo alcuna informazione sugli amici di Facebook che non utilizzano i nostri giochi. Se l’utente non desidera che i suoi amici di Facebook possano visualizzare il suo stato e il suo avanzamento nei nostri giochi, può modificare le relative impostazioni di Facebook per evitare che ciò accada.

Consigliamo all’utente di leggere l’Informativa sulla privacy di Facebook

(https://www.facebook.com/full_data_use_policy) e controllare le proprie impostazioni sulla privacy di tanto in tanto in modo da comprendere appieno in che modo i dati di Facebook vengono condivisi.

3.4 Informazioni che riceviamo da Google

Se l’utente accede al proprio Profilo redBit games utilizzando i dettagli dell’account Google, riceveremo alcune informazioni relative al suo account Google. Le informazioni che riceviamo dipenderanno esattamente dalle impostazioni dell’account Google, ma solitamente riceveremo le informazioni di base del profilo pubblico come il nome, l’indirizzo e-mail e la foto profilo. Se l’utente sceglie di concederci l’accesso al suo Elenco contatti, useremo e memorizzeremo quest’ultimo per aiutare l’utente a trovare, tra i suoi contatti Google, quelli che stanno già utilizzando i nostri giochi.

L’utente può revocare l’accesso futuro ai suoi dati in qualsiasi momento seguendo i passaggi all’indirizzo https://support.google.com/accounts/answer/112802?hl=it.

Consigliamo all’utente di leggere l’Informativa sulla privacy di Google (https://www.google.com/policies/privacy/) e di controllare le proprie impostazioni sulla privacy di tanto in tanto in modo da comprendere appieno in che modo i dati di Google vengono condivisi.

 

  1. Marketing

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo sull’utente per inviare comunicazioni di marketing in merito ad altri giochi di redBit games e ai relativi Servizi, in base ai suoi interessi. Ad esempio, potremmo inviare e-mail, pubblicare annunci all’interno dei nostri Servizi o inserire annunci su siti Web di terze parti, app e dispositivi connessi a Internet. Questa sezione spiega anche in che modo l’utente può rinunciare a tale raccolta dati.

Potremmo utilizzare le informazioni che conserviamo sull’utente per promuovere i Servizi di redBit games in diversi modi. Questo potrebbe includere:

  • pubblicità all’interno di siti Web, app e dispositivi di connessione a Internet di terze parti;
  • visualizzazione di promozioni per altri giochi redBit games nei giochi dell’utente;
  • invio di materiale di marketing tramite e-mail.

 

4.1 Quali informazioni utilizziamo per il marketing?

Utilizziamo le informazioni sull’utente in modo tale da tentare di fare in modo che visualizzi solo messaggi di marketing che potrebbe trovare di proprio interesse. Ciò include l’utilizzo di informazioni di cui potremmo disporre sull’utente, ad esempio:

  • identificatori pubblicitari e altre informazioni non personali raccolte dal dispositivo dell’utente. Per ulteriori informazioni, vedere Identificatori pubblicitari e tecnologie simili;
  • i giochi che l’utente utilizza e informazioni su come interagisce con i nostri giochi e Servizi;
  • l’età, il Paese o regione e il sesso dell’utente;
  • altre informazioni che potremmo acquisire da terze parti che hanno ottenuto il consenso dell’utente o che hanno un altro diritto legale di condividere tali informazioni con noi.

4.2 Partner di marketing

Quando commercializziamo i nostri giochi su supporti prodotti da altre società, utilizziamo vari partner di marketing di terze parti per assisterci per nostro conto.

I nostri partner di marketing ci aiutano a mostrare all’utente specifici annunci sulla base dei dati che hanno raccolto sull’utente stesso. Essi raccolgono queste informazioni quando utilizzano i loro servizi o i siti Web e servizi di terze parti. I nostri partner utilizzano queste informazioni per ipotizzare i tipi di pubblicità che l’utente preferirebbe vedere. Se essi stabiliscono che all’utente piacerebbe vedere un annuncio per giochi o Servizi di redBit games, forniranno all’utente un annuncio redBit games.

La presente Informativa sulla privacy non si applica alla raccolta delle informazioni da parte dei nostri partner commerciali. Sebbene non siamo responsabili della raccolta dati o dell’utilizzo dei dati da parte dei nostri partner commerciali, richiediamo che dispongano di una base legale per l’utilizzo dei dati dell’utente per scopi di marketing e per fornire all’utente dettagli sul modo in cui può rinunciare alla raccolta dati da parte loro. Per ulteriori informazioni si consiglia di controllare l’Informativa sulla privacy dei nostri partner (un elenco completo dei nostri partner di marketing e delle relative Informative sulla privacy è disponibile qui).

È possibile disattivare la pubblicità basata sugli interessi da parte di redBit games o di qualsiasi altra società attenendosi ai passaggi descritti in “Come regolare le preferenze per la pubblicità basata sugli interessi”.

4.3 Disattivazione del direct marketing da parte di redBit games

L’utente può effettuare delle scelte rispetto agli annunci di direct marketing che gli inviamo nei seguenti modi:

  • è sufficiente fare clic sul collegamento di annullamento dell’iscrizione in qualsiasi e-mail di direct marketing che inviamo o inviare un’e-mail a support@redbitgames.it per arrestare la ricezione di e-mail commerciali inviate da noi;
  • consultare la sezione di seguito Come regolare le preferenze per la pubblicità basata sugli interessi per disattivare la pubblicità basata sugli interessi.

Se l’utente disattiva la ricezione di annunci pubblicitari basati su interessi o mirati, continuerà comunque a visualizzare pubblicità, anche per i prodotti redBit games, ma tale pubblicità non sarà mirata sulla base delle informazioni personali.

 

  1. Pubblicità

I nostri giochi possono includere pubblicità per prodotti e servizi di terze parti. A meno che l’utente non disattivi la ricezione della pubblicità basata sugli interessi, noi e i nostri partner pubblicitari utilizzeremo le informazioni sull’utente per migliorare i sistemi di pubblicità, scelta del target e misurazione in modo da mostrare all’utente annunci di terze parti pertinenti nei nostri giochi.

Utilizziamo le informazioni che conserviamo sull’utente in modo da indirizzare annunci di beni e servizi di terze parti alle persone che potrebbero esserne più interessate. Questi annunci possono essere mostrati nei nostri giochi o Servizi.

5.1 Quali informazioni vengono utilizzate per la pubblicità?

Utilizziamo gli identificatori pubblicitari e altre informazioni che raccogliamo sull’utente, così come descritto nella presente Informativa sulla privacy, per fare in modo che l’utente visualizzi nel gioco solo gli annunci che potrebbero interessargli. Sono incluse informazioni come:

  • identificatori pubblicitari e altre informazioni raccolte dal dispositivo dell’utente. Per ulteriori informazioni, vedere Identificatori pubblicitari e tecnologie simili;
  • i giochi che l’utente utilizza e informazioni su come interagisce con i nostri giochi e Servizi;
  • l’età, il Paese, la regione e il sesso; e altre informazioni basate su dati demografici e interessi che potremmo acquisire da terze parti che hanno ottenuto il consenso dell’utente o che hanno un altro diritto legale di condividere tali informazioni con noi.

5.2 Partner pubblicitari

Quando l’utente utilizza i nostri giochi o Servizi, vengono raccolti e condivisi con i partner pubblicitari gli identificatori non personali e altre informazioni del dispositivo dell’utente per consentire la ricezione degli annunci sul dispositivo dell’utente.

I nostri partner pubblicitari possono combinare queste informazioni con le informazioni che hanno raccolto sull’utente durante l’utilizzo da parte di quest’ultimo dei loro servizi (o dei siti Web o servizi di terze parti) al fine di offrire all’utente annunci più pertinenti nei nostri giochi o di migliorare la precisione della scelta del target e dei sistemi di misurazione dello stesso.

La presente Informativa sulla privacy non si applica alla raccolta di informazioni da parte dei nostri partner pubblicitari. Si consiglia di controllare l’Informativa sulla privacy dei nostri partner (un elenco completo dei nostri partner pubblicitari e delle relative Informative sulla privacy è disponibile qui).

5.3 Disattivazione della ricezione di pubblicità basata sugli interessi

L’utente può scegliere di impedire che l’identificatore di annunci del proprio dispositivo venga utilizzato per la pubblicità basata sugli interessi aggiornando le impostazioni sul proprio dispositivo. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione di seguito Come regolare le preferenze per la pubblicità basata sugli interessi.

Se si disattiva la pubblicità basata sugli interessi, l’utente potrebbe comunque visualizzare pubblicità nei nostri giochi, ma tali annunci non saranno annunci mirati sulla base delle informazioni che conserviamo sull’utente. Tuttavia, tali annunci potranno ancora essere inviati in base a criteri contestuali, quali il gioco in cui deve essere visualizzato l’annuncio o la regione in cui si trova il tuo dispositivo.

 

  1. Identificatori pubblicitari e tecnologie simili

Per fornire la pubblicità basata sui giochi e sugli interessi, utilizziamo identificatori pubblicitari e tecnologie simili. Questa sezione descrive il nostro uso di queste tecnologie e il modo in cui l’utente può gestire le proprie preferenze.

Gli identificatori pubblicitari e le tecnologie simili vengono utilizzati da noi per fornire i nostri Servizi all’utente e raccogliere dati dal dispositivo dell’utente. Queste tecnologie consentono a noi e ai nostri partner pubblicitari di terze parti di:

  • riconoscere l’utente e il suo dispositivo;
  • fornire all’utente pubblicità basata sugli interessi;
  • consentire ai nostri Servizi di interagire con un social network o una piattaforma sociale di terze parti (se l’utente ha autorizzato tale interazione);
  • consentire ai gestori dei pagamenti di elaborare le istruzioni di pagamento dell’utente; e consentire a noi e a terzi di fornire all’utente servizi più personalizzati, ad esempio fornire i Servizi nella lingua corretta.

6.1 Come funzionano gli identificatori pubblicitari e le tecnologie simili?

Gli identificatori pubblicitari sono identificatori non permanenti e non personali come gli ID pubblicitari Android e/o l’ID Apple per la pubblicità (“IDFA”), associati in modo univoco al dispositivo dell’utente. Le tecnologie simili includono il monitoraggio dei pixel all’interno degli annunci. Queste tecnologie consentono alle aziende (inclusi marketer e inserzionisti) di riconoscere il dispositivo dell’utente quando utilizza siti Web e applicazioni.

6.2 Come regolare le preferenze per la pubblicità basata sugli interessi

L’utente può scegliere di impedire che l’identificatore annunci del proprio dispositivo venga utilizzato per la pubblicità basata sugli interessi oppure può ripristinare l’identificatore pubblicitario del dispositivo, modificandone le impostazioni. Le impostazioni variano da dispositivo a dispositivo ma di solito le impostazioni degli identificatori pubblicitari sono visualizzate in “privacy” o “annunci” nelle impostazioni del dispositivo.
Se l’utente è residente negli USA, in Europa o in Canada, può inoltre richiedere di essere escluso dalla raccolta di informazioni da parte di alcuni o tutti i nostri partner commerciali che aderiscono alla Digital Advertising Alliance visitando il sito Web http://www.aboutads.info/choices/ (per utenti statunitensi), http://www.youronlinechoices.com/ (per utenti europei) o http://youradchoices.ca/choices (per utenti canadesi). In alternativa, è sufficiente fare clic sul logo AdChoices all’interno di un annuncio (se disponibile).

Se l’utente sceglie di modificare le proprie preferenze al fine di impedire l’uso di queste tecnologie, potrebbe non riuscire a usufruire appieno dei nostri Servizi.

Attenzione: la modifica delle preferenze come descritto in questa sezione non implica che non si riceveranno più annunci, ma soltanto che gli annunci visualizzati saranno meno connessi ai propri interessi.

 

  1. Diritti dell’utente

L’utente ha determinati diritti in merito alle proprie informazioni personali e al modo in cui vengono dai noi gestite. L’utente può esercitare questi diritti in qualsiasi momento contattandoci tramite uno dei metodi indicati nella sezione Contattaci di seguito.

Tali diritti includono:

  • Diritto di accesso

L’utente ha il diritto di conoscere quali informazioni conserviamo su di lui e in alcuni casi può richiedere di ricevere delle comunicazioni in merito. Se l’utente desidera esercitare questo diritto, può contattarci comunicandoci che desidera esercitare il suo diritto di accesso e specificare quali informazioni in particolare desidera ricevere. Prima di fornire all’utente qualsiasi tipo di informazione, redBit games si riserva il diritto di richiedere una prova ragionevole della sua identità. Potremmo non essere in grado di fornire tutte le informazioni richieste dall’utente, ad esempio nel caso in cui tali informazioni includano dati personali di un’altra persona. Qualora non fossimo in grado di fornire all’utente tutte le informazioni richieste, faremo tutto il possibile per spiegarne il motivo. Risponderemo a tutte le richieste correlate al diritto di accesso appena possibile e comunque sempre entro un limite massimo di 1 mese dal ricevimento della richiesta e di una prova di identità.

  • Diritto di correzione delle informazioni personali

Facciamo del nostro meglio per assicurarci che le informazioni sull’utente siano accurate e aggiornate. Qualora qualsiasi tipo di informazione personale da noi conservata fosse errata, l’utente è pregato di contattarci all’indirizzo support@redbitgames.it affinché venga corretta il prima possibile.

  • Eliminazione dei dati

In alcuni casi, l’utente ha diritto di richiedere l’eliminazione di alcune delle proprie informazioni personali conservate da redBit games. Qualora desiderasse richiedere l’eliminazione di alcune delle proprie informazioni personali, l’utente è pregato di contattarci come indicato di seguito. Onde evitare che redBit games raccolga ulteriori informazioni personali, l’utente deve inoltre eliminare i giochi di redBit games dai propri dispositivi mobili e cancellare i cookie correlati da qualsiasi dispositivo utilizzato per accedere ai nostri giochi tramite un browser Web. Laddove vengano cancellati i dati personali dell’utente, è possibile che vengano conservate alcune o tutte le informazioni per altri scopi, come il mantenimento dei registri finanziari, la protezione o l’applicazione dei diritti legali, la conservazione degli elenchi di soppressione del marketing o per motivi tecnici come il mantenimento della sicurezza tecnica o l’integrità del database. Potremmo inoltre conservare le informazioni personali dell’utente in forma anonima. In alcuni casi, le informazioni personali sull’utente visibili attraverso il gameplay come nome utente, avatar, e punteggi migliori possono essere memorizzati nella cache sui dispositivi di altri giocatori e potremmo non essere in grado di rimuovere o aggiornare i dati da tali dispositivi, ad esempio se il dispositivo non è connesso a una rete Wi-Fi.

  • Disattivazione account

Se l’utente ha creato un account redBit games, può richiederci la disattivazione dell’account contattandoci tramite le informazioni di seguito. Potremmo chiedere all’utente altre informazioni prima di poter disattivare l’account. Queste informazioni potrebbero includere informazioni sul proprio dispositivo mobile. Se l’utente desidera disattivare completamente il proprio account, deve inoltre adottare altri provvedimenti, tra cui l’annullamento dell’associazione del proprio account Facebook ai nostri giochi per dispositivi mobili e l’eliminazione dei nostri giochi dai dispositivi mobili. Se l’utente disattiva completamente il proprio account, tutti gli avanzamenti nel gioco e tutti gli oggetti virtuali non utilizzati, ad esempio valuta e potenziamenti, andranno persi e non potranno essere recuperati in futuro.

  • Portabilità dei dati

In alcune circostanze, l’utente potrebbe avere il diritto di richiedere che i dati che ci ha fornito gli vengano ritrasferiti per poterli trasportare a un altro responsabile del trattamento.

  • Limitazione al trattamento dei dati

In alcuni casi, l’utente potrebbe avere il diritto di richiedere una limitazione al trattamento dei dati personali, ad esempio se contesta l’accuratezza dei suoi dati in nostro possesso.

  • Diritto di obiezione

L’utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei dati personali che lo riguardano e che vengono trattati per ragioni di legittimo interesse (vedi basi legali di seguito).

  • Annullamento della sottoscrizione alle comunicazioni di direct marketing

Se l’utente ha scelto di ricevere comunicazioni dirette di marketing da redBit games, può ritirare tale consenso in qualsiasi momento seguendo l’apposito collegamento disponibile in tutte le comunicazioni di marketing ricevute da redBit games. Se l’utente ha scelto di ricevere vari tipi di comunicazioni di marketing da redBit games, potrebbe dover annullare la sottoscrizione a ognuna di esse singolarmente. L’annullamento della sottoscrizione potrebbe richiedere alcuni giorni.

L’utente ha a disposizione altri metodi per limitare le informazioni personali raccolte da redBit games. Ad esempio, potrebbe annullare il collegamento del proprio account Facebook o di altri social network con i nostri giochi, o eliminare tali giochi dal dispositivo mobile in uso. Può inoltre reimpostare l’identificatore pubblicitario del dispositivo mobile o limitare la raccolta di dati pubblicitari tramite le impostazioni del telefono in uso. Infine, può limitare o impedire l’utilizzo di cookie nei browser Web utilizzati. Ulteriori informazioni su tutte queste opzioni sono fornite altrove nella presente Informativa sulla privacy.

 

  1. Bambini

L’utente deve avere raggiunto una determinata età per utilizzare i nostri giochi e Servizi, variabile a seconda del luogo di residenza. Per l’elenco completo delle restrizioni di età in base al paese, vedere di seguito. Non raccogliamo né richiediamo consapevolmente informazioni personali da o dirigiamo o indirizziamo pubblicità basata sugli interessi verso persone di età inferiore a quelle indicate di seguito, né consapevolmente autorizziamo tali persone a utilizzare i nostri Servizi. Se si ritiene che potremmo avere ottenuto una qualsiasi informazione da o su un utente di età inferiore a quella sopra indicata, è possibile contattarci.

La tabella seguente indica l’età che l’utente deve avere raggiunto per utilizzare i nostri giochi e Servizi, variabile a seconda del Paese in cui si trova mentre utilizza i nostri giochi e Servizi. I nostri giochi sono pensati per essere giocati da adulti e non raccogliamo consapevolmente né desideriamo raccogliere informazioni sui bambini. Invitiamo l’utente a non utilizzare i nostri giochi e Servizi se è al di sotto dell’età indicata.

 

Paese Età che occorre avere raggiunto per utilizzare i nostri giochi e Servizi
Austria 14
Belgio 13
Bulgaria 13
Croazia 13
Repubblica di Cipro 13
Repubblica Ceca 13
Danimarca 13
Estonia 13
Finlandia 15
Francia 16
Germania 16
Grecia 13
Ungheria 16
Irlanda 13
Italia 13
Lettonia 13
Lituania 16
Lussemburgo 16
Malta 13
Paesi Bassi 16
Polonia 13
Portogallo 13
Romania 13
Slovacchia 16
Slovenia 13
Spagna 13
Svezia 13
Regno Unito 13
Resto del mondo (esclusa la Corea) 13

 

 

Se si ritiene che potremmo avere ottenuto una qualsiasi informazione da o su un bambino di età inferiore a quella sopra indicata, è possibile contattarci (vd. Sezione Contatti in questa Informativa). Nel caso in cui venissimo a conoscenza del fatto che abbiamo raccolto informazioni personali da un bambino di età inferiore a quella sopra indicata, elimineremo tali informazioni il più rapidamente possibile.

 

  1. Generale

La nostra Informativa sulla privacy contiene ulteriori dettagli su:

  • soggetti con cui condividiamo le informazioni dell’utente e motivi per condividerle;
  • misure che adottiamo per proteggere le informazioni;
  • le basi legali in riferimento alle quali elaboriamo i dati dell’utente;
  • periodo di conservazione e ubicazione delle informazioni personali raccolte;
  • quando e perché condividiamo le informazioni dell’utente con terze parti, compresi i trasferimenti al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”)
  • modifiche o aggiornamenti alla nostra Informativa sulla privacy.

9.1 Condivisione

Oltre alle altre modalità di divulgazione descritte nella presente Informativa sulla privacy, condivideremo anche le informazioni dell’utente:

  • nel caso in cui l’utente abbia dato il suo consenso (incluso quanto previsto nella presente Informativa sulla privacy);
  • secondo quanto ragionevolmente necessario per fornire i Servizi all’utente (ad esempio, offrendo informazioni personali ai fornitori che potremmo utilizzare per espletare i Servizi o per comunicare con l’utente);
  • nel caso in cui siano necessarie per eseguire le istruzioni (ad esempio, per elaborare un’istruzione di pagamento dobbiamo fornire le informazioni personali dell’utente ai nostri gestori dei pagamenti);
  • se i dati sono in forma aggregata e anonima, il che significa che non è possibile identificare personalmente l’utente tramite essi;
  • come riteniamo ragionevolmente consentito dalla legge o dai regolamenti o secondo quanto necessario per adempiere a qualsiasi obbligo legale, o al fine di far rispettare o applicare i nostri termini e condizioni e/o qualsiasi altro accordo con l’utente; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di redBit games, dei nostri utenti o di altri;
  • se è in atto una vendita delle attività di redBit games o una ristrutturazione aziendale, o come risultato di un cambio di controllo di redBit games o di una delle società del gruppo o in preparazione a uno qualsiasi di questi eventi. Qualsiasi terza parte a cui redBit games trasferisce la vendita di beni avrà il diritto di continuare a utilizzare le informazioni personali e altre informazioni fornite dall’utente nei modi stabiliti nella presente Informativa sulla privacy.

Possiamo inoltre condividere le informazioni dell’utente con i nostri fornitori di servizi, se necessario, per consentire loro di fornirci servizi.

9.2 Sicurezza

redBit games adotta misure di sicurezza e tecniche appropriate per proteggere le informazioni dell’utente da accesso non autorizzato, smarrimento e uso improprio. Inoltre, richiediamo che i nostri fornitori che trattano informazioni personali per nostro conto adottino una serie di misure di sicurezza atte a proteggere le informazioni personali e mantenere un livello di sicurezza adeguato. Tuttavia, non possiamo garantire l’assoluta sicurezza delle informazioni dell’utente online e offline, poiché Internet, per sua stessa natura, non è un ambiente sicuro e la tipologia dei rischi per la sicurezza è in continua evoluzione. Per questo motivo, gli utenti dovrebbero sempre prestare attenzione quando condividono le proprie informazioni online.

9.3 Basi legali

In tutti i casi in cui trattiamo le informazioni dell’utente, lo facciamo legalmente in conformità con una delle basi legali stabilite dalla legge europea sulla protezione dei dati. Le basi legali a cui facciamo affidamento sono le seguenti:

  • Necessità contrattuale

Copre i dati da noi utilizzati al fine di fornire all’utente i Servizi che ha richiesto gli venissero forniti, e che abbiamo concordato, come i nostri giochi, i servizi di assistenza clienti, la funzionalità di chat e la connettività tramite social network di terze parti;

  • Obbligo legale

Copre i dati da noi utilizzati per adempiere a un obbligo legale, come la prevenzione di reati o frodi, o per mantenere registrazioni relative alle imposte;

  • Interessi legittimi

Coprono i dati da noi utilizzati per scopi non dannosi per la privacy dell’utente e che possono essere ragionevolmente previsti nel contesto dell’utilizzo da parte dell’utente dei nostri Servizi, come Marketing, Pubblicità, analisi e ricerca e ottimizzazione dei nostri giochi e altri Servizi;

  • Consenso

Se chiederemo il consenso all’uso dei dati per uno scopo particolare, lo chiariremo al momento della raccolta e informeremo anche sulla modalità di ritiro di tale consenso.

Nella presente Informativa sulla privacy abbiamo spiegato in che modo è possibile rinunciare a determinati tipi di trattamento che intraprendiamo, e nel caso in cui un’elaborazione sia basata sul consenso dell’utente, è possibile revocare tale consenso in qualsiasi momento. Ciononostante, se l’utente utilizza i nostri giochi raccogliamo comunque alcuni dati personali e li elaboriamo come espressamente descritto nella presente Informativa sulla privacy. Se l’utente non desidera che venga effettuata la raccolta dei propri dati personali, non deve più utilizzare i nostri giochi e Servizi.

9.4 Conservazione dei dati

Conserveremo le informazioni dell’utente per tutto il tempo in cui il suo account è attivo o finché lo riterremo necessario per gli scopi descritti nella nostra Informativa sulla privacy. Conserveremo e useremo le informazioni dell’utente per tutto il tempo necessario per ottemperare ai nostri obblighi legali.

9.5 Ubicazione dello spazio di archiviazione

Conserviamo le informazioni dell’utente su server che controlliamo e che si trovano principalmente al di fuori del SEE. Potremmo inoltre utilizzare server e affidarci a provider che si trovano al di fuori del SEE per elaborare e archiviare le informazioni dell’utente e per ottenere la fornitura di determinati servizi.

9.6 Trasferimento internazionale

Possiamo trasferire le informazioni dell’utente a entità affiliate o terze parti soggette a giurisdizioni che si trovano al di fuori del SEE. I paesi che si trovano al di fuori del SEE potrebbero non disporre delle stesse leggi sulla protezione dei dati presenti nella propria giurisdizione. redBit games si adopera a garantire che siano in atto salvaguardie e meccanismi adeguati (compreso l’uso di clausole modello UE) tali da consentire il trasferimento delle informazioni dell’utente oltre i confini del SEE.

9.7 Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

L’informativa sulla privacy potrebbe essere soggetta a modifica nel corso del tempo. L’informativa sulla privacy aggiornata verrà pubblicata in questa pagina. L’utente è invitato a visitare la pagina regolarmente per accedere alla versione più recente. Tutte le nuove informative entreranno in vigore a partire dalla data pubblicata da parte di redBit games.

  1. Contatti

In caso di domande o dubbi su una qualsiasi delle questioni relative alla presente Informativa sulla privacy, incluso l’esercizio di uno dei propri diritti, è possibile contattarci in questi modi:

Tramite e-mail a: support@redbitgames.it

Per iscritto a: redBit games SRL, via Ostiense 177/C, 00154, Roma, Italia.